Kedai dengan lima pekerja sepenuh masa pada waktu tetap itu mudah. Hampir tiada siapa yang ada situasi itu.
Apa yang peniaga sebenarnya ada adalah campuran: dua orang bergaji, seorang juruteknik bulu mata yang datang Khamis hingga Sabtu, seorang jurucat warna yang menyewa kerusi dengan klien dan perjanjiannya sendiri, seorang kawan yang menguruskan kaunter semasa musim raya, dan — apabila keadaan sudah baik — seorang rakan kongsi yang melabur wang dan ingin melihat nombor tanpa boleh mengubahnya.
Setiap seorang daripada mereka memerlukan sesuatu yang berbeza daripada sistem anda: tahap akses yang berbeza, jam yang berbeza, dan bahagian berbeza daripada apa yang mereka hasilkan. Uruskan dengan ingatan dan anda akan habiskan seluruh hidup menjawab soalan. Uruskan sekali dengan betul, dan kebanyakan soalan itu berhenti.
Ini adalah urutan yang berkesan.
1. Berikan mereka akaun sendiri, bukan log masuk anda
Jalan pintas yang dicuba semua kedai pada mulanya ialah berkongsi log masuk. Ia gagal sebaik sahaja ada lebih dari seorang orang dalam bangunan, kerana tiada apa yang sesiapa lakukan boleh dikaitkan, dan anda akhirnya membuang akses dengan menukar kata laluan yang kemudian rosak untuk semua orang.
Dalam bookit, Pasukan menyimpan semua orang, dan setiap orang mendapat log masuk sendiri dan Tahap akses sendiri mengikut kawasan — Tiada akses, Lihat atau Edit. Di atas itu terdapat Akses cawangan, supaya seseorang yang hanya bekerja di cawangan kedua anda tidak pernah melihat yang pertama.
Bentuk kasar yang berkesan:
| Siapa | Lebih kurang apa yang mereka dapat |
|---|---|
| Pekerja sambilan di lantai | Edit pada tempahan dan daftar keluar, Tiada akses kepada laporan dan tetapan |
| Pekerja bebas yang menyewa kerusi | Tempahan dan pelanggan mereka sendiri, tiada keterlihatan wang orang lain |
| Pengurus yang menggantikan hari cuti anda | Edit hampir di mana-mana, Tiada akses kepada langganan dan tetapan perniagaan |
| Rakan kongsi pengasas atau pelabur | Lihat laporan, Tiada akses kepada apa-apa operasi |
Dua nota jujur sebelum anda bergantung pada ini.Pelaporan adalah lebih kasar daripada yang anda jangkakan: Laporan syif mengikut kebenaran Semua laporan, jadi sesiapa sahaja yang boleh membuka laporan melihat jam seluruh pasukan, apa pun yang dikatakan akses syif mereka.
Dan pembahagian sendiri-lawan-semua pada halaman Syif ada untuk memastikan skrin kemas, bukan sebagai dinding privasi.Jika seseorang benar-benar tidak boleh melihat nombor orang lain, matikan laporan untuk mereka.
Juga tetapkan Peranan pada profil mereka — Jurusolek Kanan, Jurucat Warna, Pengurus. Ia adalah label, bukan kebenaran, tetapi ia yang muncul dalam senarai pasukan anda dan pada halaman tempahan.
2. Jadualkan mereka pada hari mereka benar-benar hadir
Di sinilah pekerja bebas paling berbeza daripada kakitangan. Jam pekerja sepenuh masa sudah dianggap. Jam pekerja bebas adalah perjanjian itu sendiri.
Dalam Syif, masukkan hari mereka hadir pada Jadual — grid yang sama, minggu yang sama. Untuk seseorang dengan corak yang stabil, tetapkan Jadual syif lalai pada profil mereka supaya menggunakan templat mengisi hari mereka secara automatik. Untuk seseorang yang memberitahu anda minggu demi minggu, tambah syif apabila mereka mengesahkan.
Kemudian biarkan mereka daftar masuk dan keluar pada akaun mereka sendiri.Ini bukan tentang syak wasangka.Untuk pekerja bebas ia adalah sebaliknya: ia adalah perbezaan antara jam mereka menjadi rekod dan jam mereka menjadi dakwaan.
Apabila mereka berkata mereka menguruskan Sabtu petang, terdapat entri dengan cap masa dan kaedah padanya, dan tidak seorang pun daripada anda perlu mengingat apa-apa.
Anda memilih bagi setiap cawangan berapa banyak bukti yang diperlukan: kod Kiosk QR di kaunter yang berputar dan berfungsi sekali sahaja, Pagar geo GPS dalam jarak yang anda tetapkan, atau Daftar masuk di mana-mana tanpa pemeriksaan langsung.
Seseorang yang bekerja sebahagiannya dari rumah biasanya mendapat yang terakhir, dan itu tidak mengapa — bersikap jujur bahawa ia tidak memeriksa apa-apa adalah lebih baik daripada berpura-pura.
Syif terbuka yang tidak ditetapkan juga berguna di sini. Letakkan Sabtu di papan tanpa nama sesiapa, dan tetapkan apabila seseorang mengesahkan. Perlu diingat bahawa hanya pengurus yang menetapkannya — pasukan anda tidak boleh menuntut syif sendiri lagi.
3. Jadikan tempahan mereka mengikut ketersediaan mereka
Sekarang bahagian yang semua orang tanya: bagaimana anda menghalang pelanggan daripada menempah juruteknik bulu mata pada hari Selasa apabila dia tidak pernah hadir pada hari Selasa?
Alat yang sebenarnya berfungsi hari ini ada pada perkhidmatan, bukan pada jadual syif.Buka perkhidmatan dan gunakan Bergantung pada ahli pasukan — perkhidmatan itu hanya boleh ditempah apabila sekurang-kurangnya seorang daripada orang yang disenaraikan tersedia.
Untuk pekerja bebas dengan kemahiran yang tiada orang lain ada, itu tepat sekali: senaraikan dia sahaja, dan perkhidmatannya hilang daripada halaman tempahan apabila dia tidak tersedia.Begitu juga apabila pelanggan memilihnya mengikut nama dari halaman tempahan anda.
Sedar akan had ini, kerana ia akan menggigit anda sekiranya tidak berhati-hati.Tempahan "mana-mana ahli pasukan" biasa tidak merujuk jadual syif. Pelanggan yang memilih perkhidmatan yang boleh dilakukan sesiapa sahaja, pada hari yang tidak ada seorang pun dalam jadual anda, tetap mendapat slot, dan tempahan itu mendarat tanpa ditetapkan untuk anda selesaikan.
Terdapat tetapan slot berasaskan syif dalam penjadualan cawangan, dan penerangannya pada skrin masa ini lebih hebat daripada apa yang ia lakukan — kami sedang membaiki kedua-dua wording dan tingkah lakunya.Sehingga itu: hadkan perkhidmatan yang benar-benar bergantung pada seorang orang, dan pantau jadual.
Corak praktikal yang kebanyakan kedai gunakan:
- Perkhidmatan yang hanya seorang boleh lakukan → Bergantung pada ahli pasukan, dengan orang itu disenaraikan.
- Perkhidmatan yang sesiapa boleh lakukan → biarkan terbuka, terima bahawa penetapan berlaku selepas tempahan.
- Hari biasa pekerja bebas → dalam jadual syif, supaya jam dan liputan direkodkan walaupun tempahan tidak menguatkuasakannya.
4. Tuliskan bahagian itu, sekali sahaja
Perbualan komisen adalah di mana hubungan kerja sebenarnya retak, dan hampir selalu kerana perjanjian itu hidup dalam ingatan dua orang dan bukan dalam satu tempat.
Dalam bookit, setiap cawangan mempunyai corak komisen, dan ia datang dalam dua bentuk yang penting di sini:
- V1, bahagian dikongsi — jumlah komisen dikira untuk item itu, kemudian dibahagikan antara orang yang terlibat mengikut nisbah. Sesuai untuk pasukan yang bekerja sebagai pasukan.
- V2, kadar individu — setiap orang mempunyai kadar sendiri dan komisen mereka dikira secara bebas. Inilah yang sesuai untuk pekerja bebas dan rakan kongsi, kerana masing-masing berunding nombor yang berbeza dan tiada siapa yang berkongsi dengan orang lain.
Dalam sesebuah corak, peraturan boleh membayar peratusan atau jumlah tetap setiap item, dan ia membezakan komisen jualan (anda menjualnya) daripada komisen perkhidmatan (anda melakukannya).
Perbezaan itu membolehkan penyewa kerusi mendapat komisen atas kerja mereka sendiri sementara orang kaunter anda mendapat komisen atas runcit yang mereka jual serentak — dan seorang boleh mendapat kedua-duanya pada item yang sama.
Tiga perkara yang perlu diketahui sebelum seseorang mempersoalkan nombor:
- Komisen dikira apabila pembayaran diambil, dan disimpan bersamanya. Mengubah corak kemudian tidak menulis semula bulan lepas. Ini melindungi kedua-dua pihak.
- Togol diskaun menentukan asas pengiraan. Sama ada diskaun peringkat item dan seluruh bil mengurangkan nilai yang dikira komisen ialah sebuah tetapan, dan ia perkara pertama yang perlu diperiksa apabila nombor kelihatan salah.
- Penebusan pakej tetap mendapat komisen. Sesi yang ditebus daripada pakej dinilai pada harga sesesi pakej itu, bukan sifar.
Kemudian Laporan, kemudian Laporan komisen ahli pasukan, ditapis kepada orang itu dan julat tarikh, menjawab soalan. Satu peraturan merentasinya: jualan dikaitkan mengikut bahagian komisen jualan, dan komisen tidak pernah dipro-rata. Seseorang yang hanya membantu menunjukkan komisen perkhidmatan mereka dan RM 0 jualan. Itu disengajakan, dan mengetahuinya lebih awal menjimatkan satu perbualan.
Di mana Syif berhenti, dan mengapa
Jam dan komisen, bukan gaji. Anda mendapat jam, angka komisen dan CSV. Membayar orang kekal dengan anda — sebaik sahaja kami menyimpan kadar, KWSP dan potongan, kami menjadi sistem penggajian, dan kami lebih suka melakukan pengukuran dengan baik dan membiarkan pembayaran kepada sesiapa yang sudah melakukannya.
Cuti adalah syif yang dibatalkan, buat masa ini. Tiada baki cuti atau MC lagi. Batalkan syif; pembatalan kekal dalam sejarahnya, supaya pekerja bebas yang memberitahu anda lebih awal tidak pernah muncul sebagai ketidakhadiran.
Tiada apa yang dikejar untuk anda lagi. Tiada siapa yang diingatkan tentang syif esok, dan tiada siapa yang didesak tentang daftar keluar yang dilupakan. Dengan pekerja bebas itu masih jatuh kepada anda.
Pengurus menguruskan jadual. Syif terbuka wujud, tetapi pengurus yang menetapkannya — tiada siapa yang menuntutnya. Satu pemilik bermakna satu versi siapa yang ada Sabtu, yang lebih penting dengan kumpulan bergilir berbanding kakitangan tetap.
Satu cawangan pada satu masa untuk jadual, log masa dan laporan syif.
Sewa kerusi dan kontrak berada di luar bookit. Jika anda menyewa kerusi untuk bayaran bulanan, perjanjian itu adalah antara anda berdua. bookit adalah buku tempahan dan mesin juruwang, bukan pajakan.
Di mana hendak bermula
Anda tidak memerlukan keempat-empat langkah sekaligus. Mengikut urutan apa yang mengurangkan paling banyak geseran:
- Dapatkan semua orang pada akaun mereka sendiri dengan tahap akses yang betul. Yang ini percuma dan ia adalah asas untuk yang lain.
- Hadkan perkhidmatan yang bergantung pada seorang orang, supaya halaman tempahan berhenti membuat janji yang anda tidak boleh tepati.
- Masukkan perjanjian ke dalam corak komisen — kadar individu V2 jika setiap orang mempunyai nombor mereka sendiri.
- Tambah Syif apabila anda mahu jam menjadi rekod dan bukan ingatan. Ia adalah RM12 sebulan setiap cawangan pada Asas, Lanjutan dan Pasukan, atau RM100 setahun setiap cawangan, pada halaman harga dan layan diri dari halaman langganan anda.
Matlamatnya bukan untuk mengawal sesiapa. Ia adalah supaya apabila pekerja bebas bertanya apa yang mereka berhak untuk September, anda berdua membuka skrin yang sama dan membaca nombor yang sama.
Baca seterusnya: cara menjadualkan dengan templat dan membayar pekerja sambilan dari satu eksport — bahagian jam, secara terperinci.
Bekerja dengan pekerja bebas dan tidak pasti cara menetapkannya? Mesej kami di WhatsApp — ceritakan perjanjiannya dan kami akan beritahu cara mengkonfigurasinya, atau sama ada bookit boleh menampungnya langsung.