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哪些预约页面版块值得使用——以及排列顺序

每一家使用 bookit 的商家都可以自行排列预约页面。本文介绍各版块的用途、最佳排列顺序、手机与电脑端的布局差异,以及颜色设置在哪里找。所有方案均免费。

Lydia Lai
创始人,LaunchIt
你的预约页面有十三个可添加的版块——大多数商家大约需要六个
从设置、Miniprogram、自定义进入编辑器,左侧显示页面版块,右侧为实时预览
添加组件目录,商家在此选择哪些版块显示在预约页面上
一个真实的预约页面:房间的主视觉照片、关于我们段落、促销信息,以及立即预订和WhatsApp联系的快捷磁贴
预约页面下半部分:带地图的联系方式、指向网站/Instagram/评价的标注链接,以及营业时间
设置 → Miniprogram 还包含预约体验设置——步骤、多项服务、任意团队成员规则、隐藏价格和取消时间窗口——以及支付选项:到店付款或在线支付、定金或全额预付,支持 Boost Connect、Billplz 或手动说明
专业提示:在电脑上排列页面,保存即生效无需发布,链接标签注明跳转目的地,每个标签只用一个表情,先整理照片再调颜色
本文介绍的所有版块在所有方案中均免费;客户登录和套餐余额是付费的 Miniprogram Pro 插件

每一家使用 bookit 的商家现在都可以自行排列预约页面——无需等候名单,无需插件,不额外收费。编辑器自九月起已向所有人开放。

没有人告诉你的是:哪些版块值得添加、应该按什么顺序排列,以及哪些版块其实什么都不做。这篇文章就是来回答这些问题的。

这里说的都不是 Miniprogram Pro。以下所有内容在你现有的方案中都是免费的。(如果你在找客户登录、客户可自行查看的套餐,以及会员钱包卡,那是 Miniprogram Pro,是另一篇文章。)

编辑器在哪里

设置 → Miniprogram → 自定义 → 自定义。

中间是预览,一侧列出当前页面的版块,顶部是页面选择器。拖拽版块的把手即可调整顺序,预览会同步更新。

建议在电脑上操作。这是一个可以平移和缩放的画布,在手机屏幕上操作会很费劲。

Miniprogram 编辑器——左侧是版块,中间是预览。
设置 → Miniprogram → 自定义。左侧列出版块,中间显示实时页面。

没有发布按钮。保存后直接写入客户打开的页面。

哪些页面可以自定义

编辑器顶部的页面选择器列出了客户可能进入的每一个页面。其中四个可以自行排列;其余页面由你的服务目录和排班自动生成,无需拖拽。

按客户访问顺序,四个可自定义的页面:

  1. 🏠 首页 — 下面介绍的十三个版块都在这里。这是最值得花时间的页面
  2. 📋 预订页面 / 选择服务 — 服务列表的呈现方式,以及周围的文字或图片块
  3. 🎉 确认页 — 预约完成后显示的页面。可添加文字块或图片
  4. 🔒 登录与会员资料 — 需要订阅 Miniprogram Pro 才能解锁

选择日期、选择团队成员和确认订单是固定的。 这些页面由你的可预约时间、排班和预约内容自动生成,没有可拖拽的内容。

十三个版块及其实际用途

版块目录。
添加组件——所有可添加到页面的版块。

大多数商家会用到的:

  • 🖼️ 主视觉 — 封面图片和商家名称。可使用门店图片,或上传自己的图片(建议 1200 × 800 px 或更大)
  • 🎞️ 轮播图 — 最多 10 张照片的滚动展示,在所有门店显示
  • 🗂️ 图库 — 客户可点击浏览的相册。将作品分组并命名
  • ⚡ 快捷入口 — 快捷磁贴:预订、WhatsApp、导航、自定义链接。大多数页面上点击率最高的版块
  • 👥 团队 — 按门店列出团队成员。未分配人员的门店不显示团队版块
  • 🕘 营业时间 — 与预约可用时间同步,两者不会出现矛盾
  • 📍 联系我们 — 电话、地址、地图。点击即可拨号或导航
  • 🔗 链接 — 带标签的链接列表。可替代 link-in-bio 工具

有内容可说时值得添加的:

  • 📣 促销信息 — 一行文字。"本月招牌护肤疗程 RM88"。改完就不用管了
  • 🎁 促销板块 — 带图片的丰富促销内容块,适合放在价格表前展示重点优惠
  • ✍️ 关于我们 — 富文本:你的故事、你的理念。用自己的语气写一次就够了
  • 📱 社交媒体图标 — Instagram、TikTok、Facebook。可添加多次
  • 📄 富文本 — 可多次添加的自由文本块。停车说明、政策备注等

三个会浪费你时间的:图片 版块只在会员资料页面渲染,关于商店感谢信息 目前不会显示在任何地方。添加它们不会出错,只是客户看不到。

有效的排列顺序

大多数预约类商家最终都会形成相似的页面结构,这不是巧合:

  1. 主视觉 — 一张有力的空间照片,而不是白底上的 logo
  2. 关于我们 — 两句话,用你自己的语气,让陌生人知道他们要买什么
  3. 促销信息 — 只在真的有活动时才放
  4. 快捷入口 — 预订和 WhatsApp。两个磁贴,不要八个
  5. 图库或轮播图 — 展示真实作品
  6. 团队 — 面孔能促成预约,尤其是做美发、睫毛和眉毛的
  7. 联系我们,然后是 链接社交媒体图标
一个排列好的真实预约页面。
主视觉、关于我们、优惠活动,然后是最重要的两个磁贴——立即预订和WhatsApp联系。

原则是:陌生人先看案例才会预约时间,老客户则直接找 预订 按钮,而且他们已经记住了它的位置。案例展示在价格表前,预订快捷方式在第一屏内。

同一顺序,两种布局

在手机上,页面是单列,从上到下,完全按照你拖拽的顺序显示。

在电脑或平板上,相同的版块会自动折叠成两栏。左侧较窄的栏放固定的实用信息——主视觉、营业时间、联系我们、社交媒体图标、链接。右侧较宽的栏放需要滚动浏览的内容——轮播图、促销板块、关于我们、图库、团队。

每个版块归属哪一栏是固定的。你只需要排列一套顺序,而不是两套布局。编辑器中的设备切换按钮是用来检查折叠效果的,不是让你分别设计两套页面的。

编辑器切换到电脑端预览。
电脑端折叠效果——实用信息在左侧窄栏,需滚动的内容在右侧宽栏。

大多数客户用手机访问。按手机端排列,然后检查折叠效果。

页面底部比你想象的更重要

联系方式、链接和营业时间看起来只是日常信息。但正是它们让别人不再给你发私信问这问那。

真实页面上的联系方式、链接和营业时间。
带地图的联系方式,然后是标注链接,再是营业时间——这下三分之一解决了大部分私信问题。

从这个页面可以学到两件事:

  • 链接标签注明目的地,而不是名称。 "查看我们的 Instagram 作品集"比"Instagram"更有效。
  • 每个标签一个表情符号,在手机上看起来就像图标 — 🌐 代表网站,📸 代表作品集,⭐ 代表评价链接。只放一个。一排表情符号看起来像促销横幅。

如果你现在的简介链接指向某个 link 工具,再跳转到预约页面,这个版块就是让你简化这个链路的方法。

先整理照片,再调颜色

大多数看起来廉价的页面,问题不在颜色,而在照片。先处理照片:

  1. 📸 门店图片 — 设置 → 门店 → 你的门店 → 常规。展示真实空间,光线充足,整洁,视线水平拍摄
  2. 🔲 商家 logo — 设置 → 商家信息。正方形版本,四周留白
  3. 🖼️ 主视觉、轮播图、图库 — 在编辑器中上传。建议 1200 × 800 px 或更大,JPG、PNG 或 WebP 格式,每张不超过 5MB

几条经得住考验的规则:用自己的真实作品而不是素材图,同一组照片保持相同的裁剪和光线,团队照片在同一天靠着同一面墙拍。

然后才是颜色。外观 有三张卡片——主题(主色和辅色)、文字(标题、副标题、正文)和 按钮(背景色和文字色)。颜色取自你的店铺风格,而不是调色板生成器。改完之后检查按钮文字是否仍然清晰可读。

外观——主题、文字和按钮颜色。
主题颜色、文字颜色和按钮样式,均在外观设置下。

预约步骤是设置项,不是版块

排列版块是可见的那一半。决定预约能否顺利完成的另一半,在上一级的 设置 → Miniprogram 里,大多数商家从来没有打开过它。

预约体验 决定流程的形态:

  • 预约步骤 — 客户需要经历哪些步骤:门店、服务、团队成员
  • 隐藏"任意团队成员" — 强制客户做出真实选择,而不是让 bookit 自动分配
  • 启用多个服务 — 一次预约选择多项服务,适合想同时预约护肤和美甲的客户
  • 显示目录 — 在页面上显示完整的服务列表,包含价格
  • 隐藏价格 — 客户可以浏览和预约,但看不到价格,适合先咨询再定价的商家
  • 取消时长 — 客户最晚可以在多久前自行取消预约
  • 禁用在线预约 — 用于"已满,可以浏览但无法预约"的情况
预约体验设置。
预约体验——步骤、团队成员规则、多项服务,以及隐藏价格开关。

预约表单 决定你收集什么信息。哪些客户字段显示、哪些是必填、排列顺序,以及你自定义的字段——过敏问题、推荐来源、代客泊车的车牌号。

少问一点。每增加一个必填字段,就有一个预约在晚上 11 点没有完成。

预约政策数据与隐私声明 是客户确认前需要同意的条款。写一次就够了。

然后决定如何收款

设置 → Miniprogram → 支付 是将预约转化为收入的地方,需要做两个决定。

第一:客户在完成预约时做什么。

  • 🏪 到店付款 — 不在线收款,所有费用在柜台结算
  • 💧 在线定金 — 预付部分金额锁定时段,余款到店结清
  • 💳 在线全额预付 — 时段确认前收取全额款项

收定金是减少爽约最有效的单一方法,而且金额不需要很大。重点不在于钱;而在于付了 RM30 的人会出现。

支付设置。
支付——客户完成预约时的操作,以及通过哪个渠道收款。

第二:通过哪个渠道收款。 你接入支付网关;bookit 负责将预约与之对接。

🅱️ Boost Connect — 我们的集成合作伙伴。一个页面支持 FPX、银行卡和主流电子钱包,款项直接结算到你的银行账户。 所需: 向 Boost 提交申请,附上 SSM 注册资料和商业银行账户,然后将 Client ID 和密钥粘贴到 设置 → 商家信息 → 集成。审核大约需要一周,我们在推出阶段按商家逐一开通该渠道。

💠 Billplz — 如果你已有 Billplz 账户,可直接使用。 所需: 你的 API 密钥和 collection ID,填入同一个集成页面。

🧾 自定义 — 手动说明:向客户显示你的银行账户信息或 DuitNow QR 码,然后由你手动确认付款。 所需: 什么都不需要。这是无需支付网关的选项,但在锁定时段方面仍优于"到店付款"。

如果你使用 隐藏价格,有一点需要知道:当在线支付开启时,金额仍会在支付步骤显示。一边隐藏价格一边在线收款,这个矛盾页面无法替你掩盖。

关于资金如何在 bookit 中流转的更多内容,请参阅支付页面

需要记住的几点

保存即生效。 没有发布步骤,没有暂存环境。

预览中的图片有延迟。 轮播图和图库显示的是上次保存的内容,检查更改时请保存后重新加载。你的实际页面始终是正确的。

团队版块按门店显示。 未分配人员的门店不会显示团队版块。

这是一个预约页面,不是网站。 没有博客,没有独立域名,也不能为每个活动创建独立落地页。如果你需要发布疗程介绍,保留一个宣传网站并将其链接到这里。

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