一切始于 Lydia。每年农历新年，她都想抢先预约她最爱的美甲师、固定的睫毛师，再加一个面部护理 — 在大家蜂拥而至之前锁定档期。但唯一的预约方式只有 WhatsApp。冗长的语音、"让我看看"、再也没下文的回复。三家说"客满"，一家直接消失。

如果作为客户预约一次 90 分钟的面部护理都这么难，那艺人自己管理预约簿的日常会是什么样？Lydia 开始走进美甲店、美容院、睫毛店 — 观察老板们如何排班、收款、追踪老客户。各处的情况几乎一样：纸本预约簿、半夜的 WhatsApp 留言、塞在鞋盒里的打卡卡。

bookit 就是她为自己解决问题的答案。我们不是从硅谷误闯东南亚的产品。我们是一支土生土长的东南亚小团队 — 在这些 kedai 吃饭，在这些沙龙剪头发，深知为旧金山 50 人团队设计的工具，对 PJ、Bangsar 或曼谷的 3 人小店往往派不上用场。

如今，bookit 服务超过 2,000 家商家 — 从马来西亚出发，逐步扩展到整个东南亚。LaunchIt 保持着小而专注的团队。每一个新功能都要通过一项测试：它是否让商家的日子更轻松？