我们合作的大多数店铺从来没有以任何形式记录过考勤。没有打卡机，没有签到本，什么都没有。所以当打卡功能开启时，大家关心的不是功能本身，而是：我的团队需要做什么，他们会抵触吗，有人能作弊吗，之后我到底要看什么。
这篇文章就是按照事情发生的顺序，一步步带你走完整个流程。
开始之前：每个人都需要自己的账户
打卡记录会绑定到每个人自己的 bookit 账户。没有共用 PIN 码，也无法为没有账户的人记录打卡——共用设备 PIN 码的方案曾被设计过，但最终被有意放弃，因为一旦两个人共用同一个登录，记录就无法证明任何事情。
所以真正的第一步是团队：每一个需要打卡的人，都必须在这里有自己的登录账户。这通常是唯一需要花一两天时间的部分，因为要让五个人打开一个 App。在宣布其他事情之前，先把这件事做好。
拥有完整排班权限的管理员可以代人打卡——显示为代 [姓名] 上班打卡——但记录仍然会落在正确的人的账户下。这是手机丢失时的备用方案，不是绕过账户要求的方法。
20 分钟完成设置
设置，然后选择你的分店，再进入排班设置。
1. 选择团队证明到场的方式
在员工考勤下，有四个选项：
| 模式 | 运作方式 | 适合场景 |
|---|---|---|
| 已停用 | 无法打卡，仅有排班功能 | 所有分店的初始状态 |
| 二维码终端 | 扫描柜台屏幕上的二维码 | 有柜台且有备用平板的店铺 |
| GPS 地理围栏 | 在手机上打卡，必须在分店附近 | 没有备用设备，或团队已习惯用手机的情况 |
| 随处打卡 | 不作任何验证 | 远程工作或高度信任的员工 |
在你更改之前，默认是已停用，团队只会看到一张提示考勤已关闭的卡片。所以这个设置就是开启整个功能的开关。
2. 如果你选择了 GPS
设置允许距离（米）——默认值是 150。先检查一件事：你的分店地址必须已保存。如果从未设置过，就没有参照点，系统会接受打卡并标记为待审核，而不是直接拒绝。
这是有意为之的设计，避免因为你的数据缺失而把人锁在门外。但这也意味着没有地址的地理围栏，其实不是地理围栏。
3. 如果你选择了二维码终端
进入团队，打开将要在共用设备上使用的那位团队成员的账户，开启终端账户。在那台设备上，打开排班，然后概览，再点打开考勤终端。它会全屏显示一个轮换中的二维码。把设备放在柜台上就好。
4. 设置迟到宽限
在报告下，设置迟到宽限。在你更改之前，默认是无宽限，也就是说班次开始后 90 秒打卡就算迟到，你第一个月的报告会看起来比实际情况糟糕。通常设置五到十分钟比较合理。
5. 决定是否允许无班次打卡
允许无班次打卡决定了某人是否可以在你没有为其排班的日子打卡。刚开始时先保持开启——这能捕捉到你忘记添加的临时替班。这些打卡记录仍然会记录工时，但显示为未关联，且不计入加班。之后如果你希望以排班作为边界，再关闭即可。
设置就这些。接下来是之后会发生的事情。
团队实际看到什么
他们打开 bookit，选择上班打卡。它在仪表板的第一个磁贴、排班概览以及班次本身都有入口，不需要到处找。
他们会看到一个确认上班打卡的页面，用简单直白的语言说明你分店的打卡规则。在二维码模式下，他们再选择扫描二维码，将摄像头对准柜台屏幕。在 GPS 模式下，bookit 会先获取他们的位置。下班打卡只需轻点一下，没有第二步。
整个体验就是这样。大多数店铺能顺利推行，是因为它没有取代任何东西——之前根本没有大家喜欢的旧系统。会抵触的团队，通常是在功能上线当天早上才被告知的。提前一周告诉他们，并说清楚目的：这样到了月底，谁的工时就不再依赖任何人的记忆。
它到底有多安全，说实话
值得直说，因为答案是"很难作假，但不是不可能"，任何说得更绝对的供应商都在吹嘘。
二维码终端是最强的。 二维码持续轮换，每个大约有效一分钟，且每个只能使用一次。截图发给在家的朋友没有用——等他们打开时，早就失效了。剩下的漏洞确实存在但很窄：物理上在你柜台的人可以在有效时间窗口内转发实时二维码，让同事从其他地方以自己的名义打卡。这需要每天刻意协调，而且留下的是当事人自己名字的记录。
GPS 带有常见风险。 有心人可以伪造手机位置。但大多数人懒得去做；地理围栏的意义在于让"我在停车场 9 点打卡，9:20 才到"这种事行不通。
随处打卡不作任何验证，名字就是这么叫的，就是为了不让人误解它是一种管控手段。
对团队的诚实说法是：这不是监控，也抓不住一个已经决心欺骗你的人。它消除的是两个人对同一个月的工时真的记忆不同的灰色地带。
第一周：预期需要修正记录
会有人忘记下班打卡。会有人 9:02 打卡却坚称自己 8:55 就到了。会有人手机没电。
排班，然后打卡记录，列出每一条上班和下班打卡，包括使用的方式以及任何地理围栏标记。打开一条记录可以编辑或删除。在最初的两周内大胆修正——你是在校准，不是在执法，一条被修正的记录比一个月没人信任数字要有价值得多。
留意概览页面上的未结束的打卡。bookit 不会提醒任何人下班打卡——系统里完全没有排班通知——所以一条被遗忘的打卡就会一直挂着，直到你手动关闭。
月底读懂报告
有两个地方，分别回答不同的问题。
排班，然后概览，是本月快速一览：实际工时对比计划工时，以及覆盖期、迟到签到、缺勤和未结束的打卡。
报告，然后排班报告，是你用于任何正式用途的那个。选择日期范围，获得计划工时、实际工时、差额、加班、每人明细，以及未关联打卡和未结束的打卡。当某人对自己的数字有异议时，筛选到那个人。下载CSV 给负责薪资的人。用编辑布局把你最关心的卡片放到最上面。
读数字之前，有两件事要知道：
- "缺勤"指的是有排班但没有打卡记录的班次。 如果某人确实请假但你没有取消班次，就会显示为缺勤。计划有变时记得取消班次——取消记录会保留在班次历史中。
- 迟到指的是在班次开始时间加上宽限时间之后才打卡。如果你从未设置宽限，见上文。
在你向员工承诺隐私之前，有一件事值得了解：排班报告遵循的是你的所有报告权限，而不是排班权限。任何能打开报告的人，都能看到整个团队的工时，无论他们的排班权限如何。
排班功能的边界
记录工时，不计算薪资。 排班功能有意止步于工时记录——薪资涉及费率、EPF、SOCSO 和扣款，那属于薪资系统的范畴。工时是大家都能认同的部分。这就是 CSV 的用途。
休假暂时是取消班次。 目前还没有假期余额功能。取消班次，取消记录会保留在历史中，所以不会被计为缺勤。
目前没有自动提醒。 没有排班提醒，没有迟到提醒，也没有未结束打卡的提示——请自行查看概览。这是一个功能缺口，不是有意为之的设计决定。
一次只能看一个分店。 打卡记录和报告都以分店为范围，因为覆盖率和迟到只在各个分店层面才有意义。
开启功能
排班是一个附加功能：Basic、Advance 和 Team 套餐中，每个分店每月 RM12，或每个分店每年 RM100。查看定价页面，或在你的订阅页面直接添加，即刻在该分店使用。
留出二十分钟完成设置，一周让所有人注册账户，再等满一个月再去认真看报告。第三天打开报告，显示的是一块空板。
下一篇阅读： 模板、默认排班和读懂排班报告——第三周打卡已成习惯后，你会用到的那些内容。
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