返回博客
comparisons6 分钟阅读

take.app vs bookit:马来西亚美发沙龙该选哪个?

一个从链接卖东西,另一个管理预约日历、员工、套餐和收银台。你需要哪个,取决于你卖的是产品还是时间。

Lydia Lai
创始人,LaunchIt

这个问题在演示中几乎每周都会出现,通常是这样问的:"我已经有 take.app 的链接了——为什么还要花钱用 bookit?"

这是个好问题,答案不是"我们的更好"。它们围绕着不同的核心概念而建立。take.app 围绕商品而建立,bookit 围绕小时而建立——一个特定的小时,属于特定的人,只能卖一次。

take.app 做得好的地方

你可以在一个下午做好一个店面,不需要设计技能,在手机上看起来也不错。顾客浏览商品、加入购物车、结账,你在 WhatsApp 上收到订单。它支持配送和自取,免费版也真的够用。

对于家庭烘焙师、花艺师、小型杂货店、限量周边销售——这是个好产品,定价合理,我们不否认这一点。

它开始不适用的地方

沙龙不卖商品。它卖的是周六下午三点的 Farah,而且只能卖一次。

这一个核心差异带出了所有其他问题:

  • 可用性。 店面不知道 Farah 在下午三点已经有预约,也不知道一次 balayage 需要三小时,或者那个房间已经被占用。
  • 员工管理。 谁能做哪个项目、谁这周上班、提成该算谁的。
  • 收银台。 沙龙大部分收入来自店内,而不是线上:加一个疗程、使用套餐、拆分付款、打印或发送收据。
  • 套餐和预付费积分。 十次面部护理套餐不是一件商品,而是一个会在数月内慢慢消耗的余额。
  • 爽约和提醒。 没有人会爽约一袋曲奇饼。周六下午一次爽约,意味着你同时损失了时间档期和工位收入。

你可以把"周六下午三点"列为一件商品,用笔记本管理其余的事情,勉强套用在店面里。很多店都这样做过一段时间。

bookit 是什么

一套系统管理预约业务的全部:日历顾客档案结账收款报告。面向顾客的部分是一个你自己布置的预约页面——照片、图库、团队、链接、营业时间,然后是你的服务列表。

手机上显示的 bookit 预约页面——图库,然后是服务列表。
面向顾客的页面——与管理日历的系统同出一源。

那个页面就是一个链接,就像店面链接一样,也能充当个人主页链接的作用。

不同的是它背后的东西:当顾客预约下午三点,该档期就从日历中消失,提醒自动安排好,记录挂到该顾客名下,付款数据也汇入同一份报告——和现场付现金的散客一起统计。

对于预付费的顾客,一个可选的附加功能让他们登录后查看自己的预约、套餐和优惠券——这是店面完全没有的概念,因为商品没有余额。

直接对比

take.app bookit
一个下午完成设置 预约页面可以;服务目录和员工设置需要更长时间
销售实物产品并配送 暂不支持
按员工排班的时间档预约
服务时长、资源、缓冲时间
预付套餐和积分
店内 POS 和收据
按员工计算提成
自动 WhatsApp 提醒 有限
顾客登录查看余额 附加功能
免费版 试用期后收费

说实话的部分

如果你的业务主要是打包和配送实物商品,take.app 更适合你,我们在通话时也会这样告诉你。bookit 不做产品配送,假装能做只会浪费你一个月的时间。

如果你两边都做——沙龙同时也卖零售产品——通常的做法是用 bookit 管理预约和收银,用店面处理产品订单。两者重叠的地方是个人主页链接,你可以把它指向那个季度赚更多钱的那一边。

不用表格也能做决定

问问自己,忙起来时什么先出问题。如果答案是"订单堆积,配送跟不上",那是店面的问题。

如果答案是"重复预约、忘了谁付了什么、记不清她还剩几次、周六一团乱",那是日历的问题——无论链接多好看,任何店面都解决不了这个问题。

如果是第二种情况,从这里开始。如果是第一种,说真的,take.app 就够了。